Personvern
Personvernerklæring
Slik behandler Concrete Solutions personopplysninger når du bruker nettstedet og kontaktskjemaet.
Behandlingsansvarlig
Concrete Solutions AS, Boganesgeilen 9A, 4032 Stavanger, organisasjonsnummer 998 403 596, er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet her. Kontakt oss på post@concrete-solutions.no.
Hva vi behandler
Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din og meldingen du selv skriver. I tillegg behandles IP-adressen din når skjemaet sendes, for å hindre misbruk. Du bør ikke sende sensitive opplysninger i skjemaet.
Formål og grunnlag
Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen din, avtale befaring eller visning og eventuelt gi deg et tilbud. Grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for tiltak du ber om før en eventuell avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Gjelder henvendelsen noe annet, er grunnlaget vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring.
Hvem ser opplysningene
Henvendelsen lagres i kundeportalen hos Vibbing AS, som utvikler og drifter nettstedet, og varsles til e-postadressene våre gjennom e-posttjenesten Resend. Nettstedet og kundeportalen driftes hos Vercel og Supabase på servere i Sverige, og tekniske feilrapporter går til Sentry i Tyskland, uten det du skriver i skjemaet. Vercel, Supabase, Resend og Sentry er amerikanske selskaper og kan få tilgang fra USA, for eksempel ved drift og brukerstøtte. Overføringen skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser. Vi selger ikke opplysninger videre.
Lagring og sletting
Henvendelser slettes når de er ferdig behandlet, og senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir henvendelsen en del av et oppdrag, lagrer vi den så lenge oppdraget og lovpålagt dokumentasjon krever det. Feilrapporter slettes etter høyst 90 dager.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen og protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse. Ta kontakt på post@concrete-solutions.no. Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.
Informasjonskapsler og sporing
Nettstedet setter ingen informasjonskapsler, og skrifttypene lastes fra vår egen server. Vi bruker Vercel Web Analytics for anonym besøksstatistikk. Den bruker ikke informasjonskapsler og lagrer ikke IP-adressen din, og vi ser bare samlede tall. Derfor ber vi heller ikke om samtykke når du besøker siden. Kartet på kontaktsiden hentes fra Google Maps først når du selv trykker «Vis kart». Da kan Google motta IP-adressen din og sette informasjonskapsler. Før du trykker, sendes ingenting til Google.